a71g-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
a71g প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
১। ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a71g প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a71g ওয়েবসাইট (https://a71g.cam), সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের নাম, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত পরিচয় বোঝায়।
- "বাজি" বা "ওয়েজার" বলতে একটি গেমে বা ইভেন্টে বাস্তব অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে a71g কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার, বিনামূল্যের ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।
- "বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST)" বলতে UTC+6 অনুযায়ী সময় বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেন ও সময়সীমার জন্য প্রযোজ্য।
২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
a71g প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখার জন্য নিচের শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক।
নিবন্ধনের যোগ্যতা
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব
- আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণসমূহ
নিচের যেকোনো কারণে a71g একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া, যেমন বোনাস অপব্যবহার বা কোলিউশন।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থ হওয়া বা প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া।
৩। জমা, উত্তোলন ও আর্থিক শর্তাবলী
a71g-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য আমরা স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করি।
জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমাকৃত অর্থ কেবল সেই অ্যাকাউন্টেই ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- a71g জমার পরিমাণের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- জরুরি পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে এবং অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
অর্থ পাচার বিরোধী নীতি
a71g অর্থ পাচার প্রতিরোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। এই লক্ষ্যে আমরা:
- সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করতে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করি।
- প্রয়োজনে সদস্যদের কাছ থেকে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র ও তহবিলের উৎস সংক্রান্ত প্রমাণ চাইতে পারি।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৪। বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
a71g বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত): ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য। কিছু গেমে বাজি বোনাসের শর্ত পূরণে অবদান নাও রাখতে পারে।
- প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- বোনাস অর্জনের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে, যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
VIP এবং ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
a71g-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার করে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের কার্যকলাপ ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। a71g VIP স্তর নির্ধারণের চূড়ান্ত অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ
নিচের কার্যকলাপগুলি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জেতার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
- বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে পরস্পর বিরুদ্ধমুখী বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ)।
- কোলিউশন বা সিন্ডিকেট গেমিংয়ে অংশ নেওয়া।
৫। গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার নীতি
a71g-তে সকল গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
বাজির নিয়মাবলী
- একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
- স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (যেমন ICC, FIFA) সরকারি ঘোষণার উপর নির্ভর করে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি নীতি
- সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে উদ্ভূত জয় বা ক্ষতির জন্য a71g দায়বদ্ধ নয়।
- গেম ফলাফলে স্পষ্ট ত্রুটি ধরা পড়লে a71g তদন্ত করে সংশোধনের অধিকার রাখে।
- ত্রুটির কারণে প্রদত্ত যেকোনো ভুল পেআউট পরবর্তীতে সংশোধন করা হতে পারে।
- তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৬। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৭। দায়িত্বশীল গেমিং বিধান
a71g বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো অর্থনৈতিক সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
- বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য বাজির পরিমাণ সীমিত করা যাবে।
- স্ব-বিচ্ছিন্নতা: সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার ব্যবস্থা করা যাবে।
২১+ বয়সসীমা
a71g-এর পরিষেবা ২১+ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমরা পিতামাতা ও অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৮। মেধাস্বত্ব ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
মেধাস্বত্ব
a71g প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ইন্টারফেস ও ব্র্যান্ড উপাদান — a71g-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।
গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের আওতায় a71g নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত সিস্টেম বন্ধ থাকার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- সদস্যের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতার ফলে হওয়া ক্ষতি।
- গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।
a71g সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে সচেষ্ট, তবে কোনো পরিষেবাই "নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত" হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
৯। বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
- সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
- সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবে।
- জটিল মামলার ক্ষেত্রে পূর্ণ তদন্তে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
সহায়তা সেবা
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি।
- ইমেইল: [email protected]
দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রস্তুত রাখুন।
১০। শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বিবিধ
পরিবর্তনের নীতি
a71g যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে গণ্য। কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে a71g-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
সামগ্রিক চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে আপনার এবং a71g-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তগুলি কার্যকর থাকবে।